オンライン家庭教師は安全ですか？

家庭教師のプロフィールが公開される前に確認すること

家庭教師のプロフィールを公開する前に、このプラットフォーム上で本人に面接し、成績と履歴書を確認し、犯罪歴確認書類を確認しています。英国の家庭教師にはEnhanced DBS、それ以外の国の家庭教師にはその国の同等の書類を提出してもらい、人が内容を確認して判断します。確認済みとして記録されるまで、ソフトウェアがプロフィールを公開することはありません。

確認書類は発行日の状況を示すものなので、証明書を永久に有効なものとして扱わず、家庭教師全員に12か月ごとに新しいものを提出してもらっています。各確認項目と、それぞれでは分からないことの一覧は、DBS確認済み家庭教師についてのページをご覧ください。

授業とメッセージをプラットフォーム上に保存する理由

ここでのメッセージは保存され、後から編集や削除はできません。そのため、懸念が寄せられた場合には、何が話されたか記録が残ります。会話をWhatsAppや個人のメールアドレスに移すと、記録は残らず、返金ポリシーも授業が行われた記録も適用されません。電話番号の交換や個人的な授業の手配は、家庭教師にも生徒にも禁止されています。どちらかを提案する家庭教師は、報告することをおすすめします。

ソフトウェアは、電話番号、メールアドレス、ほかのメッセージアプリの名前が含まれていないか、すべてのメッセージを確認し、該当するものを人に提示します。何かをブロックしたり、誰かを非難したりすることはありません。意味を判断するのは人です。

保護者が見られる内容

16歳未満の場合、保護者、後見人または支援者が、自分のアカウントから授業を予約して支払います。このアカウントは子どものアカウントと連携されています。そこから、いつでも子どもの授業を確認し、家庭教師とのメッセージを読めます。私たちに依頼する必要はありません。また、会話画面には、保護者が読めることが子どもと家庭教師の両方に表示されます。ただし、その会話に投稿したり、自分のアカウントから授業に参加したりはできません。部屋に同席することはできます。

16歳からは、生徒が自分で授業を手配して支払えます。その場合、家族が別の設定を選ばない限り、保護者が会話を読むことはありません。どちらの場合も、18歳未満の全員に同じ安全対策が適用されます。

確認だけでは保証できないこと

犯罪歴確認書類が示すのは、発行日に記録されていた内容だけで、それ以降のことは分かりません。英国には、証明書の間もDBS確認を有効な状態に保てるUpdate Serviceがあります。私たちは利用登録をしていないため、代わりに12か月ごとに新しい確認をお願いしています。また、確認書類からは、その人が将来子どもにどう接するかは分かりません。そのため、このページでは事前の確認だけでなく、授業中の対応についても多く説明しています。

授業を録画する場合は、参加者全員が同意しない限り録画はオフです。18歳未満の参加者については、保護者または後見人の同意も必要です。同意することを授業を受ける条件にすることはありません。

心配なことがある場合

すべての家庭教師プロフィール、メッセージ、レビューに報告ボタンがあります。フッターにリンクされた「問題を報告」ページは、サインインしなくても利用できます。安全保護に関する懸念として報告された内容は、待ち行列に入れず、指定安全保護責任者に直接届きます。子どもの安全に関する報告には、当日中の対応を目指しています。子どもに差し迫った危険がある場合は、まず999に電話してください。