Loading…
Loading…
Le ripetizioni online possono essere sicure quanto quelle con un tutor seduto al tavolo della cucina, e in alcuni modi è più facile tenerle sotto controllo, ma solo se il servizio effettua i controlli e mantiene tutto visibile ai genitori. Su Cookie Tutoring, prima che il profilo di un tutor sia visibile, deve essere presente un controllo dei precedenti penali; le lezioni e i messaggi restano sulla piattaforma e un genitore che gestisce le lezioni di un minore può leggere in qualsiasi momento i messaggi scambiati con il tutor.
Prima che il profilo di un tutor esista, lo abbiamo intervistato noi su questa piattaforma, abbiamo letto i suoi voti e il CV e abbiamo visto un controllo dei precedenti penali: un Enhanced DBS per un tutor nel Regno Unito e l'equivalente del suo Paese per un tutor altrove, che viene letto e valutato da una persona. Il software non pubblica un profilo finché il controllo non risulta verificato.
Un controllo fotografa la situazione del giorno in cui è stato rilasciato, quindi chiediamo a ogni tutor un controllo aggiornato ogni 12 mesi, invece di considerare permanente un certificato. L'elenco completo dei controlli, con ciò che ciascuno non può dirti, è nella pagina dedicata ai tutor con controllo DBS.
I messaggi qui vengono conservati e non possono essere modificati o eliminati in seguito, quindi, se viene segnalato un problema, resta una traccia di ciò che è stato detto. Quando una conversazione passa a WhatsApp o a un indirizzo email personale, niente di tutto questo vale, e lo stesso vale per la politica sui rimborsi e la registrazione dell'avvenuta lezione. Perciò scambiarsi numeri di telefono o organizzare lezioni in privato viola le regole per tutor e studenti; è opportuno segnalare un tutor che lo propone.
Il software controlla anche ogni messaggio per individuare numeri di telefono, indirizzi email e nomi di altre app di messaggistica, e mostra a una persona le corrispondenze trovate. Non blocca nulla e non accusa nessuno; spetta a una persona decidere cosa significano.
Se hai meno di 16 anni, un genitore, tutore o sponsor prenota e paga le lezioni da un proprio account collegato al tuo. Da quell'account può vedere le tue lezioni e leggere i messaggi con il tuo tutor quando vuole, senza doverci chiedere il permesso; la conversazione informa sia te sia il tutor che può farlo. Non può scrivere in quella conversazione né partecipare alla lezione dal proprio account, ma nulla gli impedisce di essere presente nella stanza.
Dai 16 anni puoi organizzare e pagare le tue lezioni; in tal caso, nessun genitore legge le tue conversazioni, a meno che la famiglia non scelga di impostare la cosa diversamente. In entrambi i casi, tutti i minori di 18 anni hanno le stesse tutele.
Un controllo dei precedenti penali mostra ciò che risultava al momento del rilascio e nulla di successivo. Nel Regno Unito esiste un servizio Update Service che può mantenere attivo un controllo DBS tra un certificato e l'altro; non siamo registrati per usarlo, perciò chiediamo invece un nuovo controllo ogni 12 mesi. Inoltre, un controllo non dice nulla su come una persona tratterà un minore in futuro; per questo gran parte di questa pagina riguarda ciò che accade durante le lezioni, non prima.
Se mai si dovessero registrare le lezioni, la registrazione sarà disattivata a meno che tutti i partecipanti non siano d'accordo. Per chiunque abbia meno di 18 anni deve essere d'accordo anche un genitore o tutore; partecipare alle lezioni non dipenderà mai dal consenso alla registrazione.
Ogni profilo di tutor, messaggio e recensione ha un comando per fare una segnalazione; la pagina «Segnala un problema» collegata nel piè di pagina è accessibile anche senza accedere. Ogni segnalazione relativa alla tutela di un minore viene inviata direttamente al nostro Designated Safeguarding Lead, senza finire in una coda, e puntiamo a rispondere in giornata a qualsiasi questione riguardi la sicurezza di un minore. Se un minore è in pericolo immediato, chiama prima il 999.
Dipende dal servizio, perché nessuna legge impone a tutti i tutor privati di farlo, quindi vale la pena chiedere. Qui, un tutor con sede nel Regno Unito deve avere un controllo Enhanced DBS registrato prima che il suo profilo diventi visibile; un tutor con sede altrove ci fornisce l'equivalente del proprio Paese, che non chiamiamo DBS perché non lo è.
Sì, nella stessa stanza. Il tuo account non partecipa alla lezione come seconda persona, ma nulla ti impedisce di sederti accanto a tuo figlio; con un bambino più piccolo, è una buona idea farlo durante le prime lezioni.
Non dovrebbero, e le regole che tutti accettano lo specificano. Scambiarsi numeri di telefono, indirizzi email o profili social viola le regole per tutor e studenti; il software segnala a una persona i messaggi che li contengono e puoi segnalare direttamente dalla conversazione un tutor che propone di uscire dalla piattaforma.
La segnalazione viene letta da una persona. Una segnalazione relativa alla tutela di un minore viene inoltrata immediatamente; al tutor non viene detto chi l'ha segnalato e potremmo rimuovere il suo profilo mentre indaghiamo. Un'accusa secondo cui un tutor ha fatto del male a un minore, o potrebbe farlo, viene trasmessa al responsabile designato dell'autorità locale e alla polizia se potrebbe essere stato commesso un reato, senza aspettare di decidere se sia fondata.
Chiediamo una fascia d'età invece della data di nascita; la pagina sulla privacy spiega quali dati raccogliamo su un minore, perché, a chi li comunichiamo e per quanto tempo conserviamo ogni registrazione. Un genitore o tutore può chiedere una copia dei dati del minore o chiederci di eliminarli.
Ogni tutor offre un'introduzione gratuita di 15 minuti, senza bisogno di carta di pagamento, così tu e tuo figlio potete conoscerne uno prima di pagare qualsiasi cosa.
Come proteggiamo gli studenti: informazioni per i genitori
cookie, che sviluppiamo anche noi, offre guide e strumenti gratuiti per i genitori, tra cui past papers, grade boundaries, orari degli esami, un piano di studio per preparare gli esami che si adatta alle lezioni e guide per fare domanda all'università. Strumenti gratuiti per i genitori su cookie