保護者として確認できること

予約と支払い

16歳未満の場合、保護者、後見人、または費用負担者が自分のアカウントからレッスンを予約して支払います。このアカウントはお子さまのアカウントと連携します。16歳からは、生徒自身がレッスンを手配して支払うことができます。希望すれば、引き続き保護者が手伝うこともできます。13歳未満の場合は、保護者が子どものアカウントを作成し、パスワードを設定します。

レッスンの日時が決まったら、各レッスンまたはレッスンのまとまり分を前払いします。支払った金額はレッスンが終わるまで預かります。キャンセルと返金の規則は、ほかの方が支払う場合と同じです。

メッセージとレッスン

お子さまと家庭教師の間のメッセージは、いつでも、こちらに尋ねることなくすべて読めます。メッセージは後から編集も削除もできないため、やり取りの記録が残ります。その会話に投稿することはできません。また、保護者用アカウントはレッスンに参加しません。ただし、お子さまと一緒に部屋にいることはできます。

レッスンページには、今後のレッスンと過去のレッスンが表示されます。各レッスンの後、家庭教師が学習内容について短いレポートを書きます。保護者もお子さまも読めます。

お子さまのものとして残るもの

お子さまには本人専用のアカウントとレッスンがあります。ここにいる生徒が利用できる学習アプリcookieでのお子さまの学習記録も、お子さまのものです。お子さまがcookieで家庭教師を承認すると、その家庭教師は学習記録を確認できます。お子さまはいつでも家庭教師との共有を停止できます。お子さまが共有しない限り、過去問やノートが家庭教師に届くことはありません。

心配なことがある場合

すべてのプロフィール、メッセージ、レビューに「報告」ボタンがあり、「問題を報告」ページはログインせずに利用できます。子どもの保護に関する懸念は、指定保護責任者に直接届きます。子どもの安全に関する内容には、当日中の対応を目指します。子どもが差し迫った危険にさらされている場合は、まず999に電話してください。