Conte-nos sobre um problema

Você não precisa ter certeza. Não precisa explicar por quê. Relatar algo que acaba não sendo nada é sempre a decisão certa, e ninguém vai se meter em encrenca por isso.

Se uma criança estiver em perigo imediato

Ligue para 999. Não espere por nós. Se você estiver preocupado com uma criança, mas não for uma emergência, a linha de apoio da NSPCC é 0808 800 5000 e a Childline, para as próprias crianças, é 0800 1111.

Conte para nós por aqui

Envie um e-mail para safeguarding@cookie.education. Ele chega diretamente ao nosso Designated Safeguarding Lead, e você não precisa ter uma conta.

Se você tiver uma conta, entrar permite que você faça uma denúncia pelo próprio produto, mas não deixe que isso impeça você. Um e-mail serve igualmente.

O que acontece em seguida

Respondemos a tudo relacionado à segurança de uma criança the same day; a todo o resto, em até 5 dias úteis.
Nunca contamos à pessoa denunciada quem fez a denúncia.
Podemos suspender um tutor enquanto investigamos algo. Preferimos errar e pedir desculpas a deixar um perfil no ar.
O que pode acontecer em seguida está publicado na íntegra, incluindo como contestar a decisão.

Se preferir escrever diretamente para alguém, envie um e-mail para safeguarding@cookie.education sobre qualquer questão relacionada à segurança de uma criança, ou para support@cookie.education sobre qualquer outro assunto. O que fazemos para proteger crianças explica o restante, incluindo uma forma de contato que não chega até nós.