導師費用是多少？

為什麼不同導師的收費不同

由導師決定收費，因此時薪可能會反映科目和程度、導師的教學經驗，以及他們有多少空檔。我們設定每小時 £30 的最低收費，沒有最高上限。我們不公布一般價格，因為那只會反映今天在平台上的導師，而不一定是你最後選擇的導師。

個人檔案上顯示的時薪就是你要付的價格。課堂費用是時薪乘上雙方同意的課堂長度，因此較短的課堂費用較低。

你要付多少，以及何時付款

在你和導師透過訊息同意時間之前，不會收取任何費用。之後，你可以預先支付該堂課或一組課堂的費用；我們會保管款項，直到課堂結束後再交給導師。我們會收取你付款金額的 20%，導師保留其餘款項。

所有交易都必須透過平台進行。導師若要求你直接付款，就是違反規則；用這種方式付款，你將無法享有退款政策，也不會有課堂已完成的紀錄。

免費體驗課

每位導師都提供免費的 15 分鐘體驗課，而且導師向新學生提出的第一個建議必須是體驗課，而不是付費課堂。不需要信用卡，也不會自動產生後續安排，因此你可以利用這段時間詢問導師會如何教孩子的科目，也讓孩子決定是否喜歡這位導師。

取消和退款

在課堂開始前超過 24 小時取消，可獲全額退款。若在 24 小時內取消，導師仍會收到費用，因為他們已預留時間，無法再安排其他課堂。如果導師取消，不論提前多久通知，你都會獲得全額退款；取消一組課堂時，尚未進行的課堂費用也會退還。

你也有法定權利在預約後 14 天內、課堂開始前取消；條款會說明這項權利如何與上述政策並行。