Cuéntanos si hay algún problema

No tienes que estar seguro ni explicar por qué. Siempre es correcto informar de algo que luego resulta no ser un problema, y nadie se meterá en líos por hacerlo.

Si un menor está en peligro inmediato

Llama al 999. No nos esperes. Si te preocupa un menor, pero no es una emergencia, puedes llamar a la línea de ayuda de NSPCC al 0808 800 5000 y a Childline, para los propios menores, al 0800 1111.

Cuéntanoslo aquí

Escribe a safeguarding@cookie.education. El mensaje llegará directamente a nuestro Designated Safeguarding Lead y no necesitas tener una cuenta.

Si tienes una cuenta, puedes iniciar sesión e informar desde la plataforma, pero no dejes que eso te impida hacerlo. Un correo electrónico sirve igual.

Qué pasa después

Respondemos a cualquier asunto relacionado con la seguridad de un menor the same day; a todo lo demás, en un plazo de 5 días laborables.
Nunca le decimos a la persona sobre la que informas quién la ha denunciado.
Es posible que suspendamos a un tutor mientras investigamos. Preferimos equivocarnos y pedir disculpas antes que dejar un perfil publicado.
Publicamos toda la información sobre lo que puede pasar después, incluido cómo expresar tu desacuerdo.

Si prefieres escribirle a una persona, envía un correo a safeguarding@cookie.education para cualquier asunto relacionado con la seguridad de un menor, o a support@cookie.education para cualquier otra cosa. En Qué hacemos para proteger a los menores encontrarás más información, incluida una vía para informar que no nos llega a nosotros.