Apakah les online aman?

Pemeriksaan yang kami lakukan sebelum siapa pun bisa melihat profil tutor

Sebelum profil tutor bisa dilihat, kami mewawancarai mereka sendiri di platform ini, memeriksa nilai dan CV mereka, serta melihat pemeriksaan catatan kriminal: Enhanced DBS untuk tutor di UK, dan dokumen setara dari negara mereka untuk tutor di tempat lain. Dokumen itu dibaca dan dinilai oleh seseorang. Perangkat lunak tidak akan menerbitkan profil sampai pemeriksaan tersebut tercatat sebagai terverifikasi.

Pemeriksaan hanya menunjukkan keadaan pada hari dokumen diterbitkan. Karena itu, kami meminta setiap tutor memperbaruinya setiap 12 bulan, bukan menganggap satu sertifikat berlaku selamanya. Daftar lengkap pemeriksaan, termasuk hal-hal yang tidak bisa diketahui dari masing-masing pemeriksaan, ada di halaman tentang tutor yang telah diperiksa DBS.

Alasan pelajaran dan pesan tetap berada di platform

Pesan di sini disimpan dan tidak bisa diedit atau dihapus setelahnya. Jadi, jika ada kekhawatiran, tersedia catatan tentang apa yang dikatakan. Begitu percakapan berpindah ke WhatsApp atau alamat email pribadi, semua itu tidak lagi berlaku. Kebijakan pengembalian dana dan catatan bahwa pelajaran telah berlangsung juga tidak berlaku. Jadi, saling bertukar nomor telepon atau mengatur pelajaran secara pribadi melanggar aturan bagi tutor maupun siswa. Tutor yang menyarankan salah satunya patut dilaporkan.

Perangkat lunak juga memeriksa setiap pesan untuk mencari nomor telepon, alamat email, dan nama aplikasi pesan lain, lalu menunjukkan kecocokan kepada seseorang. Perangkat lunak tidak memblokir apa pun dan tidak menuduh siapa pun; seseorang yang menentukan artinya.

Apa yang bisa dilihat orang tua

Untuk anak di bawah 16 tahun, orang tua, wali, atau sponsor memesan dan membayar pelajaran melalui akun mereka sendiri yang ditautkan ke akun anak. Dari akun itu, kamu bisa melihat pelajaran anak dan membaca pesannya dengan tutor kapan saja, tanpa perlu meminta kepada kami. Percakapan tersebut memberi tahu anak dan tutor bahwa kamu bisa membacanya. Namun, kamu tidak bisa mengirim pesan dalam percakapan itu atau bergabung ke pelajaran dari akunmu, meskipun kamu tetap boleh duduk di ruangan yang sama.

Mulai usia 16 tahun, siswa bisa mengatur dan membayar pelajaran sendiri. Setelah itu, orang tua tidak bisa membaca percakapan mereka, kecuali keluarga memilih untuk mengaturnya sebaliknya. Semua siswa di bawah 18 tahun mendapat perlindungan yang sama dalam kedua pengaturan tersebut.

Hal-hal yang tidak bisa dijamin oleh pemeriksaan apa pun

Pemeriksaan catatan kriminal menunjukkan apa yang tercatat pada hari dokumen diterbitkan, dan tidak mencakup apa pun setelahnya. UK memiliki Update Service yang bisa menjaga status pemeriksaan DBS tetap aktif di antara penerbitan sertifikat. Kami tidak terdaftar untuk menggunakannya, sehingga kami meminta pemeriksaan baru setiap 12 bulan. Pemeriksaan juga tidak memberi tahu apa pun tentang cara seseorang akan memperlakukan anak di masa depan. Karena itulah sebagian besar halaman ini membahas apa yang terjadi selama pelajaran, bukan sebelumnya.

Jika pelajaran direkam, perekaman akan dinonaktifkan kecuali semua orang dalam pelajaran menyetujuinya. Untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, orang tua atau wali juga harus setuju. Mengikuti pelajaran tidak pernah bergantung pada persetujuan untuk direkam.

Jika ada sesuatu yang membuatmu khawatir

Setiap profil tutor, pesan, dan ulasan memiliki tombol Laporkan. Halaman Laporkan masalah yang ditautkan di footer bisa digunakan tanpa masuk ke akun. Setiap laporan tentang perlindungan anak langsung diteruskan kepada Designated Safeguarding Lead kami, bukan dimasukkan ke antrean. Kami berupaya menanggapi semua hal terkait keselamatan anak pada hari yang sama. Jika seorang anak berada dalam bahaya langsung, hubungi 999 terlebih dahulu.