Cosa vedi come genitore
Quando segui le lezioni di tuo figlio su Cookie Tutoring, hai un account personale collegato al suo. Da lì puoi prenotare e pagare le sue lezioni, vedere quelle in programma e quelle passate, leggere tutti i messaggi tra lui e il tutor quando vuoi e leggere il breve resoconto che il tutor scrive dopo ogni lezione. Non puoi scrivere nella loro conversazione né partecipare alla lezione dal tuo account. La conversazione informa sia tuo figlio sia il tutor che puoi leggerla.
Prenotazioni e pagamenti
Se il figlio ha meno di 16 anni, un genitore, tutore o sponsor prenota e paga le sue lezioni dal proprio account, collegato a quello del figlio. Dai 16 anni, lo studente può organizzare e pagare le proprie lezioni, oppure puoi continuare a occupartene tu, se lo preferite entrambi. Se ha meno di 13 anni, crei tu il suo account e ne imposti la password.
Ogni lezione o pacchetto di lezioni si paga in anticipo, una volta concordato l’orario, e il denaro resta trattenuto fino allo svolgimento della lezione. Le regole per annullamenti e rimborsi sono le stesse che valgono per chiunque paghi.
Messaggi e lezioni
Puoi leggere tutti i messaggi tra tuo figlio e il tutor, in qualsiasi momento e senza doverci chiedere il permesso. I messaggi non possono essere modificati o eliminati in seguito, quindi resta sempre una traccia. Non puoi scrivere nella conversazione e il tuo account non partecipa alla lezione, ma nulla ti impedisce di stare nella stanza con tuo figlio.
La pagina delle lezioni mostra quelle in programma e quelle passate. Dopo ogni lezione, il tutor scrive un breve resoconto degli argomenti trattati, che potete leggere sia tu sia tuo figlio.
Ciò che resta privato di tuo figlio
Tuo figlio ha un account personale e le sue lezioni. La sua attività su cookie, l’app per lo studio disponibile a ogni studente qui, è sua: il tutor la vede quando tuo figlio lo accetta come tutor nell’app e tuo figlio può smettere di condividerla con i tutor in qualsiasi momento. Il tutor può vedere i compiti d’esame passati e gli appunti solo quando tuo figlio li condivide.
Se qualcosa ti preoccupa
Ogni profilo, messaggio e recensione ha un comando per segnalare un problema, e la pagina per segnalare un problema funziona anche senza accedere. Una segnalazione relativa alla tutela di un minore viene inviata direttamente al nostro Designated Safeguarding Lead. Ci impegniamo a rispondere nello stesso giorno a qualsiasi segnalazione che riguardi la sicurezza di un minore. Se un minore è in pericolo immediato, chiama prima il 999.
Domande frequenti
Posso leggere i messaggi tra mio figlio e il suo tutor?
Sì, tutti, quando vuoi, dal tuo account. La conversazione informa sia tuo figlio sia il tutor che puoi leggerla. Non puoi scriverci.
Posso partecipare alla lezione?
Non dal tuo account, che non partecipa alla lezione come seconda persona. Nulla ti impedisce di sederti accanto a tuo figlio; per un bambino più piccolo, è una buona idea durante le prime lezioni.
Saprai com’è andata la lezione?
Sì. Dopo ogni lezione, il tutor scrive un breve resoconto che potete leggere sia tu sia tuo figlio.
Mio figlio può prenotare lezioni senza di me?
Dai 16 anni, sì: può organizzare e pagare le proprie lezioni. Se ha meno di 16 anni, prenota e paga un genitore, tutore o sponsor.
Altro per i genitori
Quando sei pronto
La maggior parte dei tutor offre una presentazione gratuita di 15 minuti, come indicato nel profilo. Non serve una carta, così tu e tuo figlio potete incontrare un tutor prima di pagare qualsiasi cosa.
Come proteggiamo gli studenti: informazioni per i genitori
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