Como as aulas são cobradas
Cada tutor define seu próprio valor por hora, que não pode ser inferior a £30 por hora. A maioria oferece uma aula introdutória gratuita de 15 minutos, conforme informado no perfil. As aulas são pagas antecipadamente, e o dinheiro fica retido até que elas aconteçam. Não há taxa de assinatura.
O valor
- Cada tutor define seu próprio valor por hora, a partir de £30, que aparece no perfil antes de você entrar em contato
- Uma aula custa esse valor pelo tempo combinado, então uma aula mais curta custa menos
- Ficamos com 20% do que você paga, e o tutor fica com o restante
- Sem taxa de assinatura, sem mensalidade e sem número mínimo de aulas
Encontre um tutor e defina o valor máximo que quer pagar por hora para ver apenas os tutores que se encaixam nele.
Pagamento e reservas
- Nenhum pagamento é feito até você e o tutor combinarem um horário nas mensagens
- Reserve uma aula ou um bloco de 4, 6 ou 12 aulas, semanais ou quinzenais, com pagamento antecipado
- O dinheiro fica retido até 24 horas depois de cada aula e, então, é repassado ao tutor
- Todos os pagamentos são feitos pela plataforma; um tutor que pedir para receber por outro meio está infringindo as regras
Cancelamentos e reembolsos
- Mais de 24 horas antes da aula: reembolso integral
- Dentro do prazo de 24 horas: o tutor recebe o pagamento, porque reservou esse horário para você
- Se o tutor cancelar, independentemente da antecedência, ou não entrar na sala: reembolso integral
- Ao cancelar um bloco, você recebe o reembolso das aulas que ainda não aconteceram
Perguntas frequentes
- Quanto custa uma aula?
- Cada tutor define seu próprio valor por hora, que não pode ser inferior a £30 por hora. A maioria oferece uma aula introdutória gratuita de 15 minutos, conforme informado no perfil. As aulas são pagas antecipadamente, e o dinheiro fica retido até que elas aconteçam. Não há taxa de assinatura.
- A primeira aula é gratuita?
- A maioria dos tutores oferece uma aula introdutória gratuita de 15 minutos, conforme informado no perfil. Você não precisa cadastrar um cartão, e não há compromisso, a menos que você faça uma reserva.
- Quando faço o pagamento?
- Só depois que você e o tutor combinarem um horário nas mensagens. Então, você paga antecipadamente pela aula ou por um bloco de aulas, e o dinheiro fica retido até 24 horas depois da aula, quando é repassado ao tutor.
- E se eu precisar cancelar?
- Cancele com mais de 24 horas de antecedência da aula para receber o reembolso integral. Se o tutor cancelar ou não entrar na sala dentro de 15 minutos após o início, você receberá o reembolso integral. Você também pode cancelar dentro de 14 dias após a reserva, antes da aula, conforme explicado nos termos.
- Um dos pais pode pagar pelas aulas do filho?
- Sim. Para menores de 16, um dos pais, responsável ou patrocinador faz a reserva e o pagamento por uma conta vinculada à da criança. A partir dos 16, o estudante pode fazer suas próprias reservas e pagamentos.
Para os pais: quanto custa um tutor e os termos completos.