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En Cookie Tutoring, cada tutor fija su propia tarifa por hora, que no puede ser inferior a £30. Verás la tarifa en el perfil del tutor antes de ponerte en contacto. Los primeros 15 minutos con cualquier tutor son gratis y no necesitas tarjeta. Las clases se pagan por adelantado y nosotros retenemos el dinero hasta que se hayan impartido. No hay cuota de membresía ni un número mínimo de clases.
Cada tutor decide cuánto cobra, así que la tarifa puede depender de la asignatura y el nivel, de su experiencia dando clases particulares y del tiempo que tenga disponible. Fijamos un mínimo de £30 por hora y no hay límite máximo. No publicamos un precio habitual, porque reflejaría quiénes aparecen hoy y no el tutor que acabes eligiendo.
La tarifa que aparece en el perfil es el precio que pagas. El precio de una clase es esa tarifa por hora multiplicada por la duración que acordéis, así que una clase más corta cuesta menos.
No pagas nada hasta que tú y el tutor hayáis acordado una hora por mensajes. Después pagas por esa clase o por un bloque de clases por adelantado, y nosotros retenemos el dinero hasta después de la clase; entonces se lo entregamos al tutor. Nosotros nos quedamos con el 20% de lo que pagas y el tutor recibe el resto.
Todo se gestiona a través de la plataforma. Si un tutor te pide que le pagues directamente, está incumpliendo las normas. Si pagas de esa forma, perderás el derecho a la política de reembolsos y el registro de que la clase tuvo lugar.
Todos los tutores ofrecen una clase de introducción gratis de 15 minutos, y lo primero que un tutor debe proponer a un estudiante nuevo es esa clase, no una clase de pago. No necesitas tarjeta y no se genera ningún compromiso automáticamente. Es una oportunidad para preguntar cómo ayudaría con la asignatura de tu hijo y para que tu hijo decida si le cae bien.
Si cancelas con más de 24 horas de antelación, recibes un reembolso completo. Si cancelas con menos de 24 horas, se paga al tutor, porque había reservado ese tiempo y ya no puede ocuparlo con otra clase. Si el tutor cancela, sea con la antelación que sea, recibes un reembolso completo. Si cancelas un bloque, se te reembolsan las clases que aún no se hayan impartido.
También tienes derecho legal a cancelar dentro de los 14 días posteriores a la reserva, siempre que la clase aún no se haya impartido. En las condiciones se explica cómo se aplica este derecho junto con la política anterior.
Cada tutor fija su propia tarifa, desde £30 por hora, que aparece en su perfil antes de que contactes con él. Los primeros 15 minutos con cualquier tutor son gratis, tiempo suficiente para saber si es adecuado para tu hijo antes de pagar nada.
No. No hay membresía, suscripción ni compromiso mínimo. Solo pagas las clases que reservas y puedes cambiar de tutor cuando quieras, sin dar explicaciones.
Si el tutor no se une a la clase en los 15 minutos posteriores a la hora de inicio, recibes un reembolso completo y el tutor no cobra nada. La asistencia se determina según quién se une realmente a la sala de clase.
No. Pagas a través de la plataforma y nosotros retenemos el dinero hasta que se haya impartido la clase. Así es posible ofrecer reembolsos y dejar constancia de la clase. Si un tutor te pide que pagues de otra forma, conviene denunciarlo.
No. Todos los estudiantes que reciben clases aquí tienen cookie, nuestra aplicación de estudio, sin coste adicional. Crea preguntas con formato de examen a partir de sus propios apuntes o de exámenes publicados por un tribunal examinador, y califica sus respuestas con una solución explicada. También incluye tarjetas de estudio, exámenes de años anteriores, apuntes y un plan de estudio para preparar los exámenes. Las respuestas calificadas, las valoraciones de las tarjetas y los exámenes de años anteriores crean un registro de lo que saben, tema por tema. Así, cada tema vuelve a aparecer justo antes de que lo olviden, y el tutor puede ver el registro cuando tu hijo lo comparte.
Todos los tutores ofrecen una introducción gratuita de 15 minutos y no hace falta tarjeta, para que tú y tu hijo puedan conocer a un tutor antes de pagar nada.
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