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Sur Cookie Tutoring, chaque tuteur fixe son propre tarif horaire, qui ne peut pas être inférieur à £30 de l’heure. Tu vois le tarif sur le profil du tuteur avant de le contacter. Les 15 premières minutes avec n’importe quel tuteur sont gratuites, sans carte bancaire, et les leçons sont payées à l’avance et conservées par nos soins jusqu’à ce qu’elles aient eu lieu. Il n’y a pas de frais d’adhésion ni de nombre minimum de leçons.
Le tuteur décide de son tarif, qui peut donc refléter la matière et le niveau, son expérience du tutorat et le temps dont il dispose. Nous fixons un tarif minimum de £30 de l’heure, sans maximum. Nous ne publions pas de prix moyen, car il représenterait les tuteurs référencés aujourd’hui plutôt que celui que tu choisiras.
Le tarif affiché sur le profil est le prix que tu paies. Le prix d’une leçon correspond à ce tarif horaire pour la durée convenue. Une leçon plus courte coûte donc moins cher.
Tu ne paies rien tant que tu n’as pas convenu d’un horaire avec le tuteur dans tes messages. Ensuite, tu paies à l’avance pour cette leçon ou pour un forfait de leçons. Nous gardons l’argent jusqu’à la fin de la leçon, puis il est versé au tuteur. Nous conservons 20% de ce que tu paies et le tuteur garde le reste.
Tout passe par la plateforme. Un tuteur qui demande à être payé directement enfreint les règles. En payant de cette façon, tu perds la protection de la politique de remboursement et la preuve que la leçon a eu lieu.
Chaque tuteur propose une séance découverte gratuite de 15 minutes. La première proposition d’un tuteur à un nouvel élève doit être cette séance découverte, et non une leçon payante. Aucune carte bancaire n’est nécessaire et rien ne s’enchaîne automatiquement. C’est donc l’occasion de demander comment le tuteur aborderait la matière de ton enfant, et de laisser ton enfant décider s’il lui plaît.
Annule plus de 24 heures avant une leçon pour obtenir un remboursement intégral. À moins de 24 heures, le tuteur est payé, car il avait réservé ce créneau et ne peut plus le remplir. Si le tuteur annule, quel que soit le délai, tu obtiens un remboursement intégral. L’annulation d’un forfait donne lieu au remboursement des leçons qui n’ont pas encore eu lieu.
Tu as aussi le droit légal d’annuler dans les 14 jours suivant la réservation, avant que la leçon ait lieu. Les conditions expliquent comment ce droit s’applique en parallèle de la politique ci-dessus.
Chaque tuteur fixe son propre tarif, à partir de £30 de l’heure. Il est affiché sur son profil avant que tu le contactes. Les 15 premières minutes avec n’importe quel tuteur sont gratuites, ce qui te permet de savoir s’il convient à ton enfant avant de payer quoi que ce soit.
Non. Il n’y a ni adhésion, ni abonnement, ni engagement minimum. Tu paies uniquement les leçons que tu as réservées et tu peux changer de tuteur à tout moment, sans avoir à te justifier.
Si ton tuteur ne rejoint pas la leçon dans les 15 minutes suivant l’heure de début, tu obtiens un remboursement intégral et le tuteur ne reçoit rien. La présence est déterminée en vérifiant qui rejoint réellement la salle de cours.
Non. Tu paies par la plateforme et nous gardons l’argent jusqu’à ce que la leçon ait eu lieu. C’est ce qui permet les remboursements et de conserver une trace de la leçon. Il est préférable de signaler un tuteur qui demande à être payé autrement.
Non. Chaque élève qui prend des cours ici bénéficie de cookie, notre application d’étude, sans frais supplémentaires. Elle crée des questions de type examen à partir de ses propres notes ou des sujets publiés par un organisme d’examen, puis corrige ses réponses avec une solution détaillée. Elle propose aussi des cartes mémoire, des annales, des notes et un programme de révisions. Les réponses corrigées, les évaluations des cartes mémoire et les annales forment un suivi de ce que l’élève sait, sujet par sujet. Ce suivi fait revenir chaque sujet juste avant que l’élève ne l’oublie, et son tuteur peut le consulter une fois que ton enfant l’a partagé.
Chaque tuteur propose une première séance gratuite de 15 minutes, sans carte bancaire. Vous et votre enfant pouvez ainsi rencontrer un tuteur avant de payer quoi que ce soit.
cookie, que nous développons aussi, propose gratuitement des guides et des outils pour les parents, notamment des annales, les seuils de points par note, les calendriers d’examens, un plan de révisions adapté aux cours et des guides pour les candidatures à l’université. Outils gratuits pour les parents sur cookie