家长能看到什么

预约和付款

未满 16 岁的孩子由家长、监护人或赞助人使用自己的账号预约并支付课程费用，该账号与孩子的账号关联。年满 16 岁后，学生可以自行安排并支付课程费用；如果你们双方都愿意，你也可以继续帮他们打理。未满 13 岁的孩子，由你自行创建账号并设置密码。

商定时间后，每节课或一组课程都需提前付款，款项会保留至课程结束。取消和退款规则与你作为其他付款人时相同。

消息和课程

你可以随时阅读孩子与家教之间的所有消息，无需向我们提出申请。消息发送后无法编辑或删除，因此始终会留有记录。你不能在该对话中发消息，你的账号也不会加入课程，不过你可以陪孩子一起坐在房间里。

你的课程页面会列出孩子即将开始和已经完成的课程。每节课后，家教会写一份简短报告，说明课程内容，你和孩子都可以阅读。

属于孩子自己的内容

你的孩子有自己的账号和课程。他们在 cookie（这里每位学生都会获得的学习应用）上的练习属于他们自己：孩子在该应用中接受家教后，家教就能看到这些练习；孩子也可以随时停止与家教分享。只有孩子分享后，家教才能看到往年试卷和笔记。

如果你觉得有问题

每个个人资料、消息和评价都有举报选项；无需登录也可以使用“报告问题”页面。涉及儿童安全的问题会直接交给我们的指定儿童保护负责人处理；对于任何与儿童安全有关的问题，我们力争在当天回复。如果儿童正处于紧急危险中，请先拨打 999。