Cómo se fijan los precios de las clases
Cada tutor establece su propia tarifa por hora, que nunca es inferior a £30 por hora. La mayoría ofrece una clase introductoria gratis de 15 minutos, y lo indica en su perfil. Las clases se pagan por adelantado y el dinero se retiene hasta que hayan tenido lugar. No hay cuota de membresía.
La tarifa
- Cada tutor establece su propia tarifa por hora, a partir de £30 por hora. Puedes verla en su perfil antes de ponerte en contacto.
- Una clase cuesta esa tarifa por el tiempo que acuerden, así que una clase más corta cuesta menos.
- Nos quedamos con el 20% de lo que pagas y el tutor recibe el resto.
- Sin membresía, sin suscripción y sin un número mínimo de clases.
Encuentra un tutor y establece el máximo que quieres pagar por hora para ver solo tutores que se ajusten a ese límite.
Pagos y reservas
- No se paga nada hasta que tú y el tutor acuerden una hora en vuestros mensajes.
- Reserva una clase o un bloque de 4, 6 o 12 clases, semanales o quincenales, y paga por adelantado.
- El dinero se retiene hasta 24 horas después de cada clase y luego se envía al tutor.
- Todos los pagos se hacen a través de la plataforma; si un tutor te pide que pagues de otra forma, está incumpliendo las normas.
Cancelaciones y reembolsos
- Con más de 24 horas de antelación a la clase: reembolso completo.
- Con menos de 24 horas de antelación: se paga al tutor porque reservó ese tiempo para ti.
- Si el tutor cancela, sea cual sea el aviso, o no se une: reembolso completo.
- Si cancelas un bloque, se te reembolsarán las clases que aún no hayan tenido lugar.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta una clase?
- Cada tutor establece su propia tarifa por hora, que nunca es inferior a £30 por hora. La mayoría ofrece una clase introductoria gratis de 15 minutos, y lo indica en su perfil. Las clases se pagan por adelantado y el dinero se retiene hasta que hayan tenido lugar. No hay cuota de membresía.
- ¿La primera clase es gratis?
- La mayoría de los tutores ofrece una clase introductoria gratis de 15 minutos, y lo indica en su perfil. No necesitas tarjeta y no hay ningún compromiso, a menos que reserves.
- ¿Cuándo pago?
- Solo cuando tú y el tutor hayan acordado una hora en vuestros mensajes. Entonces, pagas por adelantado la clase o un bloque de clases, y el dinero se retiene hasta 24 horas después de la clase antes de enviárselo al tutor.
- ¿Y si necesito cancelar?
- Cancela con más de 24 horas de antelación para recibir un reembolso completo. Si el tutor cancela o no se une en los 15 minutos posteriores al inicio, recibirás un reembolso completo. También puedes cancelar dentro de los 14 días posteriores a la reserva, antes de la clase, tal como se explica en las condiciones.
- ¿Puede un padre o una madre pagar las clases de su hijo?
- Sí. Si tiene menos de 16, un padre, tutor legal o patrocinador reserva y paga desde una cuenta vinculada a la del menor. A partir de los 16, el estudiante puede reservar y pagar por su cuenta.
Para padres: cuánto cuesta un tutor y las condiciones completas.